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英菲尼迪后续声明:将QX60变速箱保修期延长一倍

文章来源: admin     时间: 2021-03-18

  

DoNews 3月16日 音讯波克捕鱼平台英菲尼迪官方微博就央视3·15晚会报导的“英菲尼迪变速箱毛病频发”“英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议”问题宣布后续声明,再次抱歉并养尊处优将进口QX60变速箱的保修期延伸至“8年或20万公里”。


15日晚间,央视3·15晚会报导称,多位英菲尼迪车主发现自己的车呈现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵。在一个500人的车友群中,就有200多人的车呈现了毛病。上述报导还说到,英菲尼迪QX60变速箱毛病不断呈现,车主们重复向400客服以及4S店讨要说法。工作人员说最多给这位车主延伸保修期十年,可是要求车主和4S店签定一份协议,这份协议会对车主进行一些约束,工作人员说,签完今后就不要再去找媒体了,由于他们以为问题现已处理了。

随后,英菲尼迪官方微博就央视3·15晚会报导问题宣布官方声明,对受到影响的QX60车主致歉,并养尊处优英菲尼迪我国将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主供给1对1的高效交流。


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