品牌認可度低,消費觀念陳舊
檢驗品牌價值的直接標準就是消費者的反饋和認知度。然而,家紡品牌受消費者認可度低一直是縈繞在家紡從業人員心中的苦惱。
服務于多個家紡品牌的某策劃公司總經理表示:“品牌認可度低首先反映出來的是品牌覆蓋率低,據估算,國內一線家紡品牌加起來對全國市場的覆蓋率也不過25%~26%。”在批發市場做家紡區域管理人員的孟先生表示:“消費者在購買家紡產品時品牌指向性不強,也不會專門尋找某個品牌購買。國內品牌普遍認可度不高,同時帶來品牌忠誠度較低等問題。”
都說家紡行業比服裝行業發展晚10年,可即使在10年前,消費者在購買服裝時也早已有了很強的品牌意識。單從這一點看,家紡行業真的只落后于服裝業10年嗎?
在采訪中,所有企業無一例外地指出家紡品牌發展緩慢,與消費意識關系重大。很多消費者對“家紡”二字沒有概念,以為家紡就是床品,對家紡消費的重視程度不夠。目前,人們對飲食、服飾已經提升到社會尊重需求這個層次,即從吃飽、穿暖過渡到吃得好、穿得符合身份。而對于家紡,還僅停留在基本需求上,只有部分消費者追求家居環境的美觀和舒適。
固有的消費觀念會減緩行業的發展速度,但同時,企業在引導消費方面是否做得足夠好,對于品牌建設自身是否有明確的目標更值得深思。